在“3·15”消费者权益日，央视315晚会召开继续关注了网络虚假信息问题。去年央视指出了刷单刷好评的问题，本届315晚会直指“口碑公司”的灰色操作。

央视315晚会曝光，问答贴吧等网络信息被操纵。记者在调查过程中发现，英迈思信息技术有限公司上海分公司（下称 “英迈思信息”）为企业提供“口碑服务”业务，声称给120家上市企业、560家行业头部及中大型企业提供服务。该公司经理表示，网友在搜索问答信息时，所看到的很多问题和答案很多都是“口碑公司”冒充真实用户做出来的。

被曝光的“口碑公司”还包括上海珍岛网络科技有限公司（下称 “珍岛网络”）、天津企航网络技术有限公司（下称 “企航网络”）、四川刻羽云信息技术有限公司（下称 “刻羽云信息”）和上海牛推信息科技有限公司（下称 “牛推信息”）。“口碑公司”的手段还包括“自问自答”、“万词霸屏”、机器人生成文字等、技术手段将网页显示为“404页面”或直接删除。

公司经理展示了，刚刚为某企业做好的三组元宇宙相关的问答，问题和答案都已经准备好了。

从央视的画面可以看到，在问及“听说元宇宙中已经有虚拟地产投资了，这个新生事物有增值的潜力吗？有没有或者咨询或投资的平台推荐“时，设定的回复为“虚拟地产投资目前正值火热，也是很具有增值潜力的。XX平台….通过映射真实世界的地址名称、经纬度等信息”。